Après un état des lieux des théories de la motivation, l'auteur donne des pistes pour stimuler les individus au sein de l'entreprise, en tenant compte de leurs aspirations individuelles et en visant la performance. Il préconise de s'appuyer sur des valeurs porteuses, d'encourager de nouvelles relations de pouvoir, d'autoriser l'expression des émotions et de développer le sentiment de sécurité.