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Elementi di Risk Management nelle Aziende Sanitarie

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Il presente lavoro analizza il tema del Risk Management nelle Aziende sanitarie, inteso come un processo integrato attraverso il quale determinare e gestire i rischi che potenzialmente contribuiscono a erodere il valore creato dalle decisioni strategiche e operative assunte. Sempre più spesso si evoca il concetto di rischio a livello globale, per sottolineare il fatto che è compito del management considerare tutti gli eventi da cui possono scaturire una serie di rischi che ostacolano il raggiungimento degli obiettivi prefissati e che possono mettere in discussione la strategia generale perseguita dall’azienda, a tutela sia del singolo che della collettività. L’obiettivo è di elaborare una strategia orientata alla sicurezza che migliori la percezione da parte dell’utente/paziente, circa la qualità dei servizi e delle prestazioni erogate. Tale strategia deve essere coerente con il livello di rischio accettabile che l’azienda deve considerare per realizzare i suoi obiettivi e la sua missione, individuando degli strumenti idonei per conseguire la riduzione dei rischi ai livelli desiderati e per garantire il miglioramento continuo della pratica clinica e della qualità, attraverso il coinvolgimento di tutti i professionisti clinici e organizzativi.
Il presente lavoro analizza il tema del Risk Management nelle Aziende sanitarie, inteso come un processo integrato attraverso il quale determinare e gestire i rischi che potenzialmente contribuiscono a erodere il valore creato dalle decisioni strategiche e operative assunte. Sempre più spesso si evoca il concetto di rischio a livello globale, per sottolineare il fatto che è compito del management considerare tutti gli eventi da cui possono scaturire una serie di rischi che ostacolano il raggiungimento degli obiettivi prefissati e che possono mettere in discussione la strategia generale perseguita dall’azienda, a tutela sia del singolo che della collettività. L’obiettivo è di elaborare una strategia orientata alla sicurezza che migliori la percezione da parte dell’utente/paziente, circa la qualità dei servizi e delle prestazioni erogate. Tale strategia deve essere coerente con il livello di rischio accettabile che l’azienda deve considerare per realizzare i suoi obiettivi e la sua missione, individuando degli strumenti idonei per conseguire la riduzione dei rischi ai livelli desiderati e per garantire il miglioramento continuo della pratica clinica e della qualità, attraverso il coinvolgimento di tutti i professionisti clinici e organizzativi.

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