C. Rapaille a mis au point une méthode pour comprendre ce qui est sous-jacent dans les gestes de l'homme : les codes, par exemple pour l'argent différent dans chaque pays. Dans sa société, l'usage de cette grille lui a permis d'obtenir des succès dans les domaines du marketing et de la vente. Avec des exemples, il explique pourquoi les peuples sont si différents et propose de mieux les comprendre.