Dit boek is geschreven voor iedereen die klanten werven met telefonische acquisitie moeilijk vindt of bel-angst heeft. Ik heb meer dan 350 Business to Business (B2B) telemarketingcampagnes georganiseerd en geloof me: het succes staat of valt met een goed belscript, een goede voorbereiding. Veel van wat ik hier deel, is gebaseerd op mijn ervaring. Daarnaast heb ik mij laten inspireren door talloze online publicaties. Ik breng hiermee de praktijk in theorie in plaats van andersom. Doorloop alle 20 stappen van de countdown en je kunt een prima belscript maken. Je bent goed voorbereid en tot op de tanden gewapend voor dat eerste belletje, de lift off.