Cet ouvrage enseigne comment définir les enjeux de la négociation, préparer la négociation, la conduite à tenir face au client afin qu'il consente à s'acquitter du juste prix : techniques argumentaires spécifiques au prix, méthode de la mise en perspective du prix, astuce de la globalisation de l'offre, mise en avant du produit subliminal, pratique du donnant-donnant.