Ce livre traite de l'importance d'une évolution constante des schémas logistiques standardisés afin de générer des avantages concurrentiels et de la valeur ajouté pour le client final. L'objectif est de démontrer qu'actuellement, les enseignes choisissent de répondre soit à une logique standardisé, soit à une logique d'amélioration des processus et des méthodes de travail...