Après avoir sérié les symptômes de ce qu'il nomme l'hystérisation de la société tels que la haine en ligne, la banalisation de la violence, la normalisation de l'agressivité ou le durcissement des rapports sociaux, l'auteur en décrypte les causes et propose des solutions concrètes pour la réduire et retrouver la possibilité d'une délibération apaisée et d'une nouvelle éthique de la discussion.