A-t-on vraiment tout dit sur l'art de la vente ? Après les confidences des grands milliardaires américains, et les théories les plus pointues des ingénieurs du marketing, voici un ouvrage pratique, simple, optimiste, qui révèle les stratégies, les trucs et les atouts des grands vendeurs. Quelques clés assurent la réussite des vendeurs : savoir écouter, une qualité indispensable, utiliser à son avantage les argumentaires, les témoignages et même les objections des clients, connaître à fond son produit pour susciter le désir et convaincre, les dix atouts pour parvenir à la signature du bon de commande. Émaillé de conseils concrets applicables immédiatement, ce livre s'adresse à tous ceux qui souhaitent apprendre le métier passionnant de vendeur, ou se perfectionner dans ce secteur en pleine expansion. On ne naît pas vendeur, on le devient.