Cet ouvrage développe l’art de coacher à l’aide d’une approche innovante : le Clean langage – et son corollaire la Modélisation symbolique – qui permet de travailler avec les deux cerveaux, le rationnel et le symbolique, et met le client en mesure de trouver des solutions adaptées à son mode de pensée ainsi qu’au coach de disposer de bons leviers et de faire appel à son intuition de façon plus libre et créative. Pour cette seconde édition, l'auteur a notamment rajouté des cas concrets.