Besse a ouvert son salon de thé-librairie, le Jane's cup of tea. Alors que Noël approche, elle est invitée au réveillon du ténébreux lord William Pembroke. Elle se retrouve bientôt bloquée dans un manoir coupé du monde par une tempête de neige. Les invités s'aperçoivent que les téléphones ont disparu, que les pneus sont lacérés et que la wi-fi est coupée. C'est alors qu'un invité s'effondre.